Agent Administratif - Agente Administrative H/F - France Travail

Dans le cadre d'un remplacement, notre auto-école recherche un(e) agent(e) administratif(ve) pour un contrat à durée déterminée de 9 mois à temps partiel (20 heures par semaine).Vos missions* Accueillir, renseigner et orienter les élèves, en agence et par téléphone.* Gérer les inscriptions et constituer les dossiers administratifs.* Vérifier la conformité des pièces justificatives.* Assurer le suivi administratif des élèves jusqu'à l'obtention du permis.* Planifier les leçons de conduite et les examens en lien avec les enseignants.* Établir les contrats, devis, factures et encaisser les règlements.* Effectuer le suivi des paiements et les relances si nécessaire.* Réaliser le classement et l'archivage des documents.* Participer au bon accueil de la clientèle et contribuer à l'image de l'établissement.Profil recherché* Une première expérience sur un poste administratif ou d'accueil est préférable.Compétences* Accueillir une clientèle.* Assurer le suivi administratif d'un dossier.* Planifier des rendez-vous et gérer un planning.* Réaliser les opérations courantes de secrétariat.* Respecter les procédures administratives et la confidentialité.Conditions du poste* Contrat : CDD.* Durée : 9 mois.* Temps de travail : 20 heures hebdomadaires.* Horaires : du mardi au vendredi 10h/12h et 14h/17h* Prise de poste : début septembre.* Rémunération : selon convention collective.Une formation initiale sera prévue

Experience: Débutant acceptéCompétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des données,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Veiller au respect des échéances administrativesQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Enseignement de la conduiteListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Gestion de l'emploi du temps
• SGBD
• Accueil de la clientèle
• Traitement du courrier